Neeuhra - Plateforme de Formation pour les Instituts
Neeuhra édite la plateforme de gestion de formation en ligne Neeuhra LMS (ci-après la « Plateforme »). La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez la Plateforme.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : support@neeuhra.com.
Le traitement de vos données personnelles est encadré par les réglementations suivantes :
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat, votre consentement lorsque celui-ci est requis, nos intérêts légitimes, et le respect de nos obligations légales.
En ce qui concerne les enregistrements audio réalisés dans le cadre des exercices d'expression orale, ces données sont traitées sur la base de l'exécution du service pédagogique et, lorsque la réglementation l'exige, de votre consentement explicite. Ces enregistrements sont strictement limités à l'évaluation de la prononciation et ne sont pas conservés au-delà de la durée nécessaire.
Certaines fonctionnalités de la Plateforme (évaluation de la prononciation, correction d'exercices) s'appuient sur des modèles d'intelligence artificielle. Les données soumises à ces traitements sont utilisées exclusivement pour produire l'évaluation demandée.
Neeuhra garantit que vos données, notamment les enregistrements audio, ne sont jamais utilisées pour réentraîner ou affiner les modèles d'IA, ni cédées à des tiers à cette fin. Les traitements automatisés font l'objet d'une supervision humaine lorsque la réglementation l'exige.
Vos données personnelles sont destinées aux personnes habilitées au sein de Neeuhra, ainsi qu'aux sous-traitants techniques (hébergement, paiement, envoi d'e-mails, intelligence artificielle) intervenant pour notre compte, dans le strict cadre de leurs missions et sous notre responsabilité.
Les données pédagogiques d'un apprenant sont également accessibles à l'Administrateur et aux Enseignants de l'institut auquel il est rattaché, dans la limite de leurs attributions.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de votre pays de résidence. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, règles d'entreprise contraignantes) conformément aux réglementations applicables.
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, et notamment :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit et au repos, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes régulières et sensibilisation de nos équipes.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@neeuhra.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'APDP (Cameroun) ou de votre autorité de contrôle locale.
La Plateforme est destinée à un usage par des établissements de formation. Lorsque des apprenants mineurs utilisent la Plateforme, leur représentant légal (institut ou parent) est responsable du consentement requis. Nous ne collectons pas délibérément de données d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement vérifiable de leur représentant légal.
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, écrivez-nous à : support@neeuhra.com.
